El. parduotuvės taisyklės

1. Bendrosios nuostatos

• Šios elektroninės parduotuvės prekių pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) reglamentuoja prekių pirkimo, apmokėjimo, grąžinimo ir kitas sąlygas UAB „MEGRAME“ (toliau – Pardavėjas) elektroninėje parduotuvėje www.megrame.lt (toliau – El. parduotuvė).
• Prieš pateikdamas užsakymą Pirkėjas privalo susipažinti su šiomis Taisyklėmis ir pažymėti tai patvirtinantį laukelį. 

2. Pardavėjo rekvizitai

3. Prekės ir jų savybės

• El. parduotuvėje daugiausia siūlomos jau pagamintos, sandėlyje esančios išpardavimo prekės: langai, durys, balkonų stiklinimo sistemos, rankenos, tvirtinimo detalės ir kiti langų bei durų priedai. Prekių kiekis gali būti ribotas, o dalis prekių – vienetinės.
• Esminės prekės savybės, įskaitant tipą, matmenis, medžiagą ar profilį, spalvą, varstymo kryptį, stiklo paketą, komplektiškumą, kiekį, būklę ir žinomus trūkumus, nurodomos konkrečios prekės aprašyme. Pirkėjas prieš pateikdamas užsakymą privalo atidžiai įvertinti šią informaciją.
• Prekių nuotraukos El. parduotuvėje yra informacinio pobūdžio. Jeigu pageidaujate iš pradžių apžiūrėti prekę, o po to ją nusipirkti, tai padaryti galite nuvykę į MEGRAME gamybos skyrių, adresu Lakūnų g. 3A, Vilnius (Šiaurės miestelis), darbo dienomis 11:00-14:00 val.
• Prekių iškrovimo, pernešimo, montavimo, angos matavimo ar kitos paslaugos neteikiamos ir į prekės kainą nėra įtrauktos.

4. Kainos ir atsiskaitymas

• Visos E. parduotuvėje nurodytos prekių kainos pateikiamos eurais, su įskaičiuotu pridėtinės vertės mokesčiu (PVM).
• Pristatymo kaina, jei taikoma, nurodoma atskirai prieš pateikiant užsakymą ir įtraukiama į bendrą mokėtiną sumą.
• Už prekes atsiskaitoma tik išankstiniu banko pavedimu, gavus Pardavėjo užsakymo priėmimo patvirtinimą.
• Mokėjimą Pirkėjas turi atlikti per 1 darbo dieną nuo patvirtinimo išsiuntimo, mokėjimo paskirtyje nurodydamas užsakymo numerį.
• Mokėjimo rekvizitai: gavėjas UAB „MEGRAME“, juridinio asmens kodas 302341672, AB SEB banko sąskaita LT95 7044 0600 0697 1815.
• Jeigu Pirkėjas per nustatytą terminą neapmoka užsakymo, Pardavėjas, apie tai informavęs Pirkėją, turi teisę užsakymą atšaukti ir grąžinti prekes į prekybą.
• Sąskaita faktūra ar kitas apskaitos dokumentas Pirkėjui pateikiamas el. paštu arba kitu su Pirkėju sutartu būdu.

5. Prekių atsiėmimas sandėlyje

• Apmokėtas prekes galite atsiimti MEGRAME sandėlyje (Gamybos skyriuje), adresu Lakūnų g. 3A, Vilniuje. Gaminių atsiėmimo laikas: I–V nuo 11.00 iki 14.00 val., jeigu užsakymo patvirtinime nenurodyta kitaip.
• Atsiimti prekes sandėlyje galite tik atlikę apmokėjimą.
• Atsiimti prekes galima kitą darbo dieną po atlikto apmokėjimo. 
• Kad būtų suteiktas leidimas įvažiuoti į sandėlio teritoriją, Pirkėjas prieš atvykdamas el. paštu ispardavimas@megrame.lt pateikia atvyksiančio automobilio valstybinį numerį. Šie duomenys tvarkomi tik patekimo į teritoriją ir saugumo tikslais.
• Pirkėjas turi atsiimti prekes per 10 darbo dienų nuo apmokėjimo dienos. Jeigu Pirkėjas prekių neatsiima, užsakymas yra atšaukiamas ir sumokėtos lėšos grąžinamos Pirkėjui per 14 kalendorinių dienų. .
• Atsiimdamas prekes Pirkėjas pateikia užsakymo numerį ir, Pardavėjui pagrįstai paprašius, tapatybę ar atstovavimo teisę patvirtinantį dokumentą.
• Pirkėjas turi pasirūpinti prekėms tinkama transporto priemone, saugiu pakrovimu ir tvirtinimu.
• Pirkėjui rekomenduojama atsiėmimo metu patikrinti prekių kiekį, komplektiškumą ir matomą būklę. 

6. Prekių pristatymas

• Langai ir durys gali būti pristatomi Pirkėjo nurodytu adresu visoje Lietuvos Respublikos teritorijoje, išskyrus Neringą.
• Pristatymo kaina Vilniaus mieste – 100 Eur, kitose Lietuvos vietovėse – 120 Eur. Kainos nurodytos su PVM.
• Jeigu Pardavėjas nenurodo kitaip, prekė vartotojui pristatoma ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo apmokėjimo, nebent šalys susitaria kitaip.
• Pristatymo paslauga apima tik prekių atvežimą iki adreso vietos, į kurią gali saugiai privažiuoti pristatanti transporto priemonė.
• Iškrovimo, pernešimo į pastatą ar patalpas ir montavimo paslaugos neteikiamos.
• Pirkėjas privalo sutartu laiku užtikrinti tinkamą privažiavimą, pakankamą asmenų skaičių ir priemones saugiam iškrovimui.
• Jeigu prekės negalima pristatyti dėl neteisingo adreso, Pirkėjo neatvykimo, neparuošto iškrovimo ar kitų nuo Pirkėjo priklausančių priežasčių, pakartotinis pristatymas organizuojamas šalių susitarimu. Pirkėjui gali tekti atlyginti tik faktiškai patirtas ir pagrįstas pakartotinio pristatymo išlaidas, apie kurias jis informuojamas prieš pakartotinį pristatymą.
• Pristatymo metu Pirkėjui rekomenduojama patikrinti pakuotę, prekių kiekį ir trūkumus.

7. Prekių grąžinimas

• Prekės gali būti grąžinamos per 14 (keturiolika) dienų.
• Grąžinamos prekės turi būti nepažeistoje pakuotėje, nenaudotos, nemontuotos, nepraradusios pirminės prekinės išvaizdos.
• Pristatymo mokestis nėra grąžinamas.

8. Garantija ir pretenzijų dėl prekių kokybės pateikimas

• Pretenziją dėl prekės kokybės Pirkėjas gali pateikti el. paštu ispardavimas@megrame.lt
• Rekomenduojama nurodyti užsakymo numerį, kontaktinius duomenis, prekės numerį, trūkumo aprašymą, taip pat pridėti nuotraukas ar kitus turimus įrodymus.

9. Asmens duomenys

• Pardavėjas Pirkėjo asmens duomenis tvarko užsakymo sudarymo ir vykdymo, atsiskaitymo, pristatymo, apskaitos, garantinio aptarnavimo, teisių gynimo ir kitais teisėtais tikslais. Išsami informacija apie duomenų tvarkymą ir Pirkėjo teises pateikiama Privatumo politikoje.
• Pateikdamas kitų asmenų duomenis, pavyzdžiui, prekes priimsiančio asmens vardą, telefono numerį ar automobilio valstybinį numerį, Pirkėjas patvirtina turįs teisę juos pateikti ir privalo informuoti šiuos asmenis apie duomenų perdavimą Pardavėjui.

10. Intelektinė nuosavybė ir E. parduotuvės naudojimas

• E. parduotuvės tekstai, nuotraukos, brėžiniai, techninės specifikacijos, dizainas, prekių ženklai ir kita medžiaga yra saugomi intelektinės nuosavybės teisės aktų.
• Be išankstinio rašytinio teisių turėtojo sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti ar komerciniais tikslais naudoti El. parduotuvės medžiagą, išskyrus teisės aktuose leidžiamus atvejus.

11. Skundų ir ginčų sprendimas

• Pirkėjas, turintis pretenzijų dėl įsigytų prekių kokybės, gali raštu kreiptis į Pardavėją el. paštu ispardavimas@megrame.lt
• Taip pat Pirkėjas gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą: A. Goštauto g. 12, 01108 Vilniuje, el. paštu tarnyba@vvtat.lt, tel. +370 5 262 6760. Interneto svetainė vvtat.lrv.lt, Vartotojų teisių informacinė sistema www.vtis.lt